Envíos y devoluciones
Recibe tu pedido en 24-48H
Esta es nuestra política de envíos
En La Nava, ofrecemos un servicio de envíos rápido y seguro para que tengas tu pedido de miel lo antes posible.
Tiempo de entrega
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborales
Envío gratuito
Si tu compra supera los 19 euros, el envío será completamente gratuito. Para pedidos de menor importe, el coste del envío sserá de 5 euros.
Seguimiento de tu paquete
Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento, que te permitirá saber en todo momento el estado de tu pedido.
Garantía en caso de pérdida o daño
Si tu pedido llega con algún daño o no lo recibes, nos hacemos cargo del problema. Envianos fotos o pruebas y gestionaremos la la situación sin coste alguno.
Envíos express
Utilizamos SEUR como nuestro partner de envíos de confianza.
Enviamos miel de primera calidad por toda España
Puntos de recogida
SI prefieres dejarlo en un pick up de Seur, correos, GLS... ¡Ningún problema!
Estamos aquí para ayudarte
Así gestionamos las devoluciones
Estamos seguros de que nadie va a querer devolver una miel de primera calidad, pero por si acaso, aquí te dejo nuestras condiciones.
Devoluciones gratuitas
Puedes devolver tu pedido si el bote de miel no ha sido abierto ni manipulado, y lo gestionaremos sin ningún coste adicional.
¿Has abierto el producto?
Dado que se trata de un producto alimentario, no podemos aceptar devoluciones si el bote ha sido abierto o alterado tras la entrega.
Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros
«Si tienes cualquier duda o necesitas más información sobre las devoluciones, garantías ocualquier otra cosa, estamos aquí para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros, te atenderemos con gusto»
Emma propietaria de las colmenas
